2012年7月11日星期三
2012年7月4日星期三
小米的账本和雷军的铁人三项
DoNews 6月27日特稿 (记者 赵刚) 2012年6月26日下午,雷军在位于北京望京地区卷石天地大厦14层的会议室里结束了一场规模不大形式简单的媒体沟通会。会议室是雷军的一个投资公司“顺为”的,选择在那里一来是因为这个媒体沟通会上雷军宣布新一轮融资2.16亿美元,二来是因为在下面整整三层半的小米公司办公区内,所有的会议室都被改造成了办公位,就连原先设计的办公位过道都搭上桌板摆上电脑坐上员工,成了小米公司员工的办公区域。
媒体沟通会的形式特别简单,被邀请来的十几家媒体的记者在会议室里围着桌子坐,雷军坐在桌子的一端,然后雷军就开始讲。话题其实很简单,第一是宣布小米公司刚刚在端午节那一天(6月23日)完成了新一轮融资,融资金额达2.16亿美元。第二件事是雷军面对媒体开始仔细的算小米手机的成本账。这本来是一件完全不必要的事情,但是因为一个多月来,奇虎公司董事长周鸿祎在微博上持续质疑和猜测小米手机的成本,引发了网络上和媒体们的广泛关注,雷军说:“周鸿祎在360上市的时候自称是中国第三大互联网公司。现在第三大互联网公司这么关心我们,质疑我们,批评我们,我们不回应一下不合适。”
于是,这一回应,雷军就滔滔不绝的回应了两个多小时。
算账:一台手机的成本账簿
从5月4日周鸿祎在微博上宣布360也要做手机开始,小米手机的成本就被推上了风口浪尖。围绕着有关小米手机是否暴利的话题开始在网络上、微博中争论不已。雷军觉得这些沸沸扬扬的争论完全曲解了小米手机的实际情况,更重要的是,在雷军和他的小米公司看来,周鸿祎在近两个月时间里对小米手机的成本反复“猜测”、“揭秘”、“质疑”是别有用心的造谣和诋毁,雷军认为依靠微博这种言微口杂的平台上无利于真相的澄清,他选择了用将近一个下午的时间来和业内媒体一起“算账”,一起算算一台手机的成本到底应该是怎么构成的。
元器件的采购成本并不等于手机的成本。事实上这只是一台手机复杂的成本构成中的第一个组成部分而已。对于一个手机企业来说,在设计好手机决定要生产的时候,首先要选择元器件的供应商,然后需要为他们从元器件供应商那里定制的手机元器件预先支付一笔叫做NRE的供应商研发费用,还要为部分元器件生产的模具支付模具费用。当然,这笔费用都是一次性的成本,未来手机产量越高,这部分成本就会被摊的越薄。在这之后,就是组成一台手机的每一个元器件的采购成本,如果采购的是进口元器件——对于手机这样的科技产品,高性能和品质的元器件大部分还是需要依赖进口,那么还需要支付海关关税、海关代征增值税、进口代理费等费用,与此同时,如果企业没有外汇,那么还会有换汇带来的成本。接下来是请代工工厂将这些元器件加工、组装成一台手机的加工成本,这还要加上一台手机组装完成后需要的包装等辅助产品的费用。而在生产组装过程中,不可避免出现的生产损耗,会带来进一步的损耗成本。随后为了销售出这一台手机,还有包括仓储、物流、渠道、收款、保险等销售成本。除此之外,像手机这样的产品,核心技术和元器件技术都在别的公司手中的话,手机企业还需要支付各类硬、软件的专利费用。再加上所有企业都需要指出的各类税费、研发成本和运营成本,这就基本上构成了一台手机产品的主要成本。
从以上介绍可以看出,民间常算的手机元器件零件价格之和,其实和一台手机的最终成本本身还有巨大差异。举一个苹果公司iPhone的例子。作为一家上市公司,苹果公司有着详细的财务报告。根据苹果的财报来看,苹果一台iPhone的平均售价约650美元,而iPhone产品的毛利率约58%,一台iPhone手机的成本在270美元以上。而民间各种组织对iPhone拆解后得出的iPhone元器件的成本约为188美元,两者相差超过30%。
困惑:天下只有小米不能赚钱?
其实在这两个月来围绕这小米手机成本的问题产生的诸多纷争已经让很多业内人士非常困惑,本来一个非上市公司的产品成本和销售利润应该是完全的企业内部事务,但是由于雷军曾经公开宣称“小米手机硬件不赚钱”,于是小米手机如果赚钱了,似乎就成了一件不光彩的事情。雷军说:“一见面就问一个企业你赚钱了没有,就好象你问一个人,‘你穿内裤了没有’一样。”这是一个无论你怎么回答,对方都可以质疑你的问题,因为你横竖不能在大庭广众之下脱下裤子让别人看你穿了还是没穿。更重要的是,一个人喜欢不喜欢穿内裤是一个人的喜好,只要他没有光着屁股上街有伤风化,我们毫无理由去怀疑街上任一个人的长裤里面有没有内裤;一个公司产品的具体产品的成本和盈利本身也是一个非上市公司完全内部的事宜,只要这个公司没有假冒伪劣价高质次。
事实上小米手机之所以能够成为众矢之的,也是因为小米手机的成长相当迅速,小米手机的市场反响出人意料的好。早在2011年8月份,小米手机刚刚发布的时候,手机业内人士对小米手机年销售量的最乐观估计也就是30万台。然而实际上仅仅在2012年5月份,小米公司就销售出70万部小米手机,加上其他的零配件,整个5月份小米公司的含税销售额超过了14亿元。根据小米公司公布的数据,到今天为止,2012年6月中旬,小米手机已经累计销售超过300万台。可是面对这样业内业外都有些羡慕嫉妒恨的成绩,小米却感到非常困惑。小米公司主管营销的副总裁黎万强就非常困扰:“我们销售这么火爆,应该很自豪才对,为什么我们现在好像有点灰溜溜的?”
这种困惑也许来自于人们对雷军曾经的“不赚钱”的宣言的误读,也许来自于用户们对于互联网模式免费产品的习惯性依赖,又或者来自于中国用户对各种国产“性价比”产品的忽悠曾经给他们带来的不愉快回忆,甚至还来自于一些网上言论的误导。不过只要环看四周,你就会发现用户既然能够接受一部iPhone的毛利率能够占到它售价的58%,说明用户并不在意一个公司是否赚钱,或者这个公司赚钱多还是少。事实上,我们每一个人在这个社会上在是一个消费者的同时,也是一个生产者。一个合理的逻辑是如果每一个人都希望自己赚钱,自己多赚钱,那么他没有理由去反对别人赚钱、多赚钱。
未来:雷军赌的是铁人三项
手机已经成为现代人们最重要的电子设备,而且手机行业是一个竞争充分激烈,市场化程度非常充分的行业。仅就大家耳熟能详的手机企业、手机品牌就不下十余个,市场上可供同时选择购买的手机型号更是高达数百款。即使只用最简单朴实的市场经济原理来分析也不会得出在这个手机市场上存在简单的暴利的可能。苹果公司iPhone的高利润来自于苹果公司持续的和卓越的技术和设计领域的创新,三星手机的利润保障则依靠他们对整个手机产业链条的完全掌控。有数据表明在2012年第一季度,全球手机行业的净利润被苹果和三星这两家公司分走了99%,其他所有手机厂商有人盈利有人亏损,加起来一共才占到全球手机季度盈利的1%。
雷军认为做手机还是很难的。他在两年前也和很多普通用户一样天真的认为手机成本就是元器件采购成本再加上不多的杂七杂八的成本,他也曾经天真的以为设计、组装手机就和在中关村DIY组装一台电脑一样把元器件组合起来就能用,但是直到2010年下半年,当雷军真正的踏进手机生产这个领域的时候,他才发现手机这个东西其实并不简单。雷军说:“你看,百度说他要做手机,但是实际上百度不做手机,只做系统。阿里巴巴说要做阿里云手机,但是实际上阿里巴巴也不做手机,是天语去做手机。360也说要做手机,但是实际上360还是不做手机,是华为做的手机。这是因为做手机真的很难,而且不赚钱。”
雷军觉得选择做手机的这个方向是没有错的,手机是现在用户最基础的随身电子设备,而且更新换代的周期越来越快,这个市场的未来非常大。雷军强调小米公司的未来是一个做“铁人三项”:做硬件,做软件,做服务。手机硬件将是整个小米公司未来的基础,它不会承担小米公司赚钱的责任,当然,也不希望它赔钱、烧钱。而做软件,做服务,小米公司还需要更多的时间去尝试和发现。“你现在问我小米公司怎么依靠软件、服务赚钱,就好象在百度两岁的时候问李彦宏他怎么赚钱,在腾讯两岁的时候问马化腾他怎么赚钱。我想那个时候,他们自己也不知道。”互联网业务从开始做到真正找到盈利之门,都需要4、5年的时间的积累和准备,无论是腾讯,还是阿里巴巴,还包括周鸿祎的奇虎360,都是经过了数年的积累和发展,才逐步摸索到自身赚钱的道路。对此,雷军相信只要坚持做下去,终究会找到发挥他“铁人三项”理论体系价值的机会的。
“联想公司市值290亿美元就是世界500强了。而手机这个行业里面,一定还有机会再出一家世界500强的公司。”雷军笑了,他没有解释这是不是他对小米公司未来的梦想,不过就在小米公司刚刚融资2.16亿美元的这个时候,小米的估值已经达到40亿美元了,而这一天,小米公司刚刚走过两年零50天,小米手机刚刚发布10个月。(完)
2012年7月3日星期二
腾讯门户网站的重大改版标志中国门户终于开始走进web2.0时代
2012年6月5日星期二
DoNews 5G白话预告:米聊的意义是什么?
2012年第十六期DoNews 5G白话活动将于6月8日(周五)晚19:30举办。小米公司联合创始人、副总裁,米聊产品项目负责人黄江吉(KK)将做客5G白话,和我们一同探讨小米公司的“铁人三项”之一,米聊产品的故事和未来。
米聊是一款由小米公司出品的,专门为智能手机用户设计的免费的社交沟通工具。作为3G时代智能手机上的最潮、最酷的全新应用,米聊结束了2G时代,手机用户之间只能用短信、彩信、打电话等枯燥的沟通方式,让用户与好友之间的沟通变得乐趣无穷!2011年1月12日,米聊正式发布。仅仅两个月之后,腾讯公司的微信以远超乎雷军想象的速度发布了同类产品微信。从此米聊和微信在2011年的相互竞争,成为了2011年中国移动互联网行业一个重要的话题。
进入2011年,微信凭借其强大的产品能力和其背后QQ所代表的巨大能量,迅速甩开米聊。2012年3月29日凌晨,马化腾亲自宣布微信的用户超过1亿。而同时,米聊的用户也悄然迈过了1000万的门槛。事实上,无论在哪个领域,无论什么类型的产品,能够有1000万注册用户,本身都是了不起的成就,不过米聊的这个用户规模,在与其同类的产品微信的1亿用户的阴影下,突然变得微不足道了。
2012年5月11日,小米公司CEO雷军宣布米聊用户已达1300万,并且承认,“米聊输给微信在情理之中,能够生存下来已经不易。”然而,对于小米公司的三驾马车之一的米聊(另外两个是MIUI和小米手机),他们真的就甘心于“生存下来”的目标吗?
近日,有关米聊将被小米公司放弃的传言跃然纸上,这样的传闻是否是空穴来风?小米公司到底需要怎么样的米聊?米聊正在为小米公司和小米手机作出怎样的贡献?
(小米副总裁:KK 黄江吉)
面对这许多问题,DoNews特别邀请到小米公司联合创始人,小米公司副总裁 KK,做客2012年第十六期5G白话,和我们一起面对面的深入探讨,米聊的故事,以及米聊的未来。
主题:米聊的意义是什么?
时间:2012年6月5日 19:30
地点:北京市西城区北三环中路23号燕莎盛世大厦415室
(北三环中路马甸桥东,宏图三胞北侧,详见地图)
2012年5月30日星期三
邢山虎:我在没有天花板的地方创业
DoNews 5月30日特稿 记者赵刚
邢山虎应该算是个奇人,他1974年出生,山东威海人,出生在海边;78年左右因家人工作去了山西太原,生活了10多年;自己求学到了北京生活了10多年,工作中还到广东、四川等地生活过半年多。他说,在不同的城市漂泊的时间长了,就想在每一个城市中都难找到家的感觉。
邢山虎17岁进入《北京青年报》做记者。在他的记者、编辑生涯中公开发表的文字数十万字。之后,他又在网络上以笔名“说不得大师”发表的原创小说《佣兵天下》,在海峡两岸出版300多万册,长期霸占各大图书排行榜奇幻文学类作品榜首,并被改编为网络游戏、手机游戏、网页游戏等多种形式的游戏,同名影视作品也即将开拍。
这个仅凭码字就已经成为“成功人士”的邢山虎,却又是一个不折不扣的IT人。1998年他加入金山软件,负责金山办公软件的全线产品,后因对电脑游戏的喜好,投身到中国网络游戏的行业,在游戏领域摸爬滚打整整10年。创业之前,邢山虎官拜麒麟游戏总裁。2011年,邢山虎说:“我要自己做一家上市公司,否则将来跟尚进、王峰等上市公司老板在一起吃饭,多没面子啊!”,然后毅然辞掉职务,创办了现在的乐动卓越。
离开麒麟的那一天,邢山虎对尚进说:“截止到今天,麒麟做的事情,我都不做。”于是乐动卓越选择了做移动设备(手机、平板电脑)上的网络游戏。刚好当时麒麟正开始开发一款Android平台上的产品,于是邢山虎干脆连Android平台也放弃了,专心做iPhone和iPad这两个IOS系统产品上的游戏。
邢山虎:移动网游行业前三必能上市
其实邢山虎此次创业选择的移动互联网设备游戏和聚焦在IOS平台上的策略,并不完全是出于对老东家麒麟游戏的“退避三舍”。邢山虎是一个对自己的人生有想法有规划也敢于和有能力去实现自己的规划的人。
早年邢山虎喜欢写文章,他就跑去做了记者。上世纪90年代IT和软件热潮,他又去了金山软件做办公软件。2002年,中国的网络游戏市场混沌初开,大多数人还没搞清楚网游是什么呢,邢山虎就因为自己“喜欢玩游戏”,离开金山开始做网游。做网游赚到钱后,邢山虎说:“我想写本书。”然后就用4年半的时间写下了270余万字的《佣兵天下》。然而十几年风风雨雨下来,邢山虎总感觉自己还却少点什么。
在邢山虎看来,中国传统的网络游戏企业已经有十几家公司在美国上市了,剩下的第三代网游公司难以再有更大的发展:“PC客户端网游行业已经很透明了,几乎每家公司都会迅速撞到天花板,比如当时的蓝港、百游,到了2~3个亿的时候,就冲不上去了。当时有一群的……我们总称为第三代网游公司,天花板已经很明显了,很难做大。”小说家邢山虎喜欢想象未来,他觉得智能手机的迅速普及给移动互联网领域带来了前所未有的新机遇:“安卓和iOS在过去3年里,每年都在以倍番的速度增长,包括应用、营收、平台本身的数据。到11年的时候,还应该有50%的增长量,现在看来这个数字偏保守了。当时预测11年底,智能手机的销量约3亿,接近PC的销量;12年会到4~5亿,即超过PC销量。这些数字已经被一一验证,而且在加速增长中。”
资深互联网媒体人,DoNews CEO王乐认为:“苹果APP Store总体上看,创造的收益不是很大,与iPhone手机的销售额相比,差很远。但是看另外一个数据,曾经是最大的游戏公司EA,2011年第一季度iPad游戏的增长量达到了70%。EA的CEO在一次内部会议上预测说,2015年EA的销量将有80%不是来自于PC,而掌上游戏机的份额将不到20%,也就是说,60%以上的游戏市场会被移动互联网吃掉了。”
因此,虽然较之前每年都有数千万近亿元的营销预算来说,现在的乐动卓越的公司规模和资金体量都小的可怜,但是在邢山虎看来,乐动卓越很显然拥有一个更值得期待的未来。邢山虎的新理想是把乐动卓越做成上市公司。
丰富的职业经历让邢山虎明白,在激烈的市场竞争中抢占先机的重要性。当年做在金山软件,被微软挡在身后,后来做网游被那些早做两年的公司挡在身后,最后自己只能屈居“第三代”。邢山虎不想再错过机会,他想在移动互联网这个新领域中成为第一波淘金者。“我要争取快速进来,避免天花板问题贻误战机。”在邢山虎看来,在中国做网络游戏,就一定要抢在前面。在这个暂时还看不到天花板的领域里,邢山虎觉得属于他自己的机会来了。
不但进入移动设备上的网络游戏这个行业早,乐动卓越的动作还很快。现在,乐动卓越已经有了一款改编自传统PC上非常有市场的一个Flash游戏,叫做《黄金矿工OL》。2012年5月,乐动卓越将上线一款《SpeedBird》竞速类移动游戏;6月份上线《CowBoy》;7月至8月,将上线2款,一款尚未定名,另一款是以《我叫MT》为题材的游戏。邢山虎说:“天下武功,唯快不破。互联网开发模式就是要不断推新,快速迭代,不断试错。闭门造车是做不出好产品和成功的公司的。”
和很多在北京创业的互联网公司一样,乐动卓越的加班也早已司空见惯。在乐动卓越,每周都要给全公司的员工的工作时长做绩效评定。一周内每天从早九点半工作到下午六点半的评级是C。如果一个部门有2~3人是C级,就被公司判断为“不忙碌”,那么这个部门的部分员工就会被抽调到其他工作更繁忙、加班更多的部门去。邢山虎说:“我是资本家,但是互相剥削,我几乎最早到公司,最晚走。所有员工都在拼命。我在内部培训里说过,全世界的人都在拼命往前走,中国与外国公司相比的优势在人力成本。另外,我们认同加班。我们不一定比人家聪明,我们接触到的新东西也比人家晚,我们背景也不如别人,我们的优势就在于人力,中国能成为世界加工厂就在于人力,如果拼胜了,我们大家一起前进。如果拼失败了,尽快转换。”
邢山虎不顾一切的要带领乐动卓越向前冲,他希望,在未来几年,当移动互联网真正崛起之后,他的乐动卓越能保持在行业内前三名的水平,至少,也要前5名。
因为在邢山虎看来,在中国一个行业只要能做到前三,就一定能够达成他要把公司做上市的目标。
邢山虎:腾讯是我的免费第三方监督员
网络游戏赚取现金的力量,从来没有人怀疑过。不同于其它互联网创业者不得不面对的“烧钱”困境,像邢山虎的乐动卓越这样的游戏公司,却从创办开始后不久,就已经提出了要收入,要盈利的经营目标。
这并不是乐动卓越融资乏力缺少资金.在邢山虎看来,一旦游戏产品开发完毕,开始上线运营,通过这个游戏的运营来获得收入是对这款网游游戏和这个网游公司最基本的考核标准之一。
作为一个资深的游戏玩家,邢山虎归纳了一款好游戏的四点要素:第一,程序必须稳定。这是核心问题;第二,游戏要有趣,满足玩家探索的心情,有很多想不到的元素出现;第三,游戏中有足够的成就感,像人生一样;第四,要有玩家互动,增强游戏的粘度。
邢山虎看中游戏的品质问题,乐动卓越仅有70位员工,但是已经拥有了一个完全独立的产品测试部门。一款游戏从创意阶段开始,就开是接受测试部门的严格评审。如果一个产品被认为不够有趣,或者没有足够的成就感,或者互动性不足,或者最后产品开发中程序不够稳定,就会被测试部门打回,要求改进。“如果因此导致游戏跳票,甚至无限期跳票,那都是我们必须接受的结果。”
乐动卓越将核心产品《黄金矿工OL》中文版授权给腾讯进行独家代理运营的合作,也被邢山虎解释为是为了保障游戏品质的举措。“我们之所以第一家找到腾讯,是因为腾讯对其合作伙伴的要求非常苛刻。腾讯对产品运营的经验非常丰富,他们对合作伙伴的要求非常高,如果产品或者服务器不稳定,腾讯就不会和你合作。我们想通过腾讯,来给我们的产品把关。腾讯的快刀是一把严格的尺子,对于刚刚开始创业的我们来说,为了达到腾讯的要求,哪怕削足适履,我也愿意。就好想找了个免费的第三方监督员。”
邢山虎相信,只要能够把游戏做到稳定、好玩,那么乐动卓越上市的梦想,其实并不遥远。
一聊到游戏,邢山虎就兴奋的拿出了他的iPad,开始直接跟笔者比划了起来:“这是黄金矿工,你看,可以这样玩,还可以这样玩。喏,这个是Speed Bird,你试试看,真的很有意思吧……”
2012年5月23日星期三
性价比手机?请你保证性能先!
2012年5月19日星期六
周老板,下次打口水仗请选择在周一早上九点半好吗?
2012年5月18日星期五
对话:Android系统的生态圈能否健康成长
印象笔记目标十年不挣钱 只为用户和廉价程序员
Evernote在中国掀起了一阵风。这个创办于2008年的在线笔记服务提供商在世界互联网行业被普遍热捧,Evernote此前进行了三轮融资,2010年10月获得2000万美元;2011年7月,获得5000万美元。2012年5月,Evernote确认,已在D轮融资中获得7000万美元投资。D轮融资由Meritech Capital和CBC Capital牵头,对Evernote的估值为10亿美元。
D轮融资7000万美元后不久,Evernote就积极的挺进了中国市场。2012年5月13日,在中国参加GMIC大会的Evernote CEO Phill Libin宣布成立中国公司,并为Evernote的中文版起了一个非常本土化的名字:“印象笔记”。
谁都知道中国的互联网市场是世界互联网当中用户基数最大,最不可忽视的市场,但同时大家也都知道美国的互联网巨头想要在中国的互联网市场上取得成功并不容易。为此,DoNews记者特别采访了Phill Libin。
(Evernote CEO:Phil Libin)
Phil Libin并不是一个穿着帽衫和牛仔裤的互联网人。当这个身着西装、西裤和皮鞋,挺着微微发福的肚子的美国人站在人们面前的时候,我们很容易把他当成一个典型的商人。不过事实上,Phill Libin是一个典型的硅谷创业者,Evernote已经是他创立的第三个公司了:“前两个公司我们都卖掉了。我们就跟典型的创业者一样,想建公司然后卖掉。所以以前都觉得是在为别人建公司,但这第三个,我们想为我们自己,想自己拥有。所以一开始的计划就是我们要为它工作100年”。
Evernote专为中国打造的印象笔记
要为Evernote工作100年的话很显然更像是一句激励士气的口号。面对记者的微笑,Phill Libin很快主动的切入了正题:“我们在中国市场有一个不错的开始,现在已经拥有了110万用户,而且你知道的,这些用户非常的高端。中国拥有世界上最大的互联网人口数量,我们无论如何不会忽视这个市场。事实上,在5年前我们创办Evernote的第一天,中国就在我们的工作时间表上。”
记者提醒Libin,在他前面进军中国互联网市场的美国公司不在少数,然而似乎那些在世界范围内越是知名的互联网企业,在中国的业务就开展的越是不够顺利。eBay始终徘徊在中国电子商务二线公司的水准上,Yahoo经历了许多是是非非,Google曾经有一个不错的开始,但是却面临着一个可能非常棘手的未来。至于Facebook和Twitter,他们甚至暂时不用操心中国市场的问题了。对此,Phill Libin有自己的看法:“任何公司的全球战略都会面临这样的问题,你在美国总部的决定不可能正好适合某个国家当地的需求。当地的团队和总部的沟通是一件成本非常高的事情,Evernote能够从这些之前在中国遇到麻烦的公司中学习到很多经验和教训。对于Evernote来说,我们第一个重要的决定,就是不仅要在中国建立完全本地化的团队来运营Evernote,同时还要研发完全本地化的产品,这就是‘印象笔记’。”
出乎记者意料的,不懂中文的Phill Libin居然可以非常标准的用普通话说出“印象笔记”四个汉字,而且不仅是Libin,和他一同前来中国的美国同事们也都可以清晰无误的读出“印象笔记”这个中文名字。我想,由此足以看出Phill Libin和他的团队对Evernote在中国本地化工作的重视和态度。
就在不久前,曾经有媒体做过调查,许多看起来很重视中国市场的跨国公司,实际上在中国的营收规模不高,比如家乐福在中国的营收规模只占其全球营收的10%,深入中国每一个角落的可口可乐只有7%,星巴克Starbucks的这个数字则是3.3% 。Evernote为何要看好并看重中国市场?对此,Phill Libin认为,目前Evernote是一家既有巨额融资,又有非常好的盈利能力的公司。目前Evernote有25%的用户付费购买高级帐号,这已经让Evernote可以安心的把数亿美元的融资安心的存在银行账户上而不用担心没有现金给他们的员工发薪水。
因此Evernote对于将在中国扎根的印象笔记给予了极为宽松的运营目标。Phill Libin说,对于印象笔记,5~10年都没有盈利的目标。印象笔记在中国的目的有两个,第一是获取更多的,尽可能多的用户。第二是通过印象笔记中国公司的组建和印象笔记在中国的本土化运营,吸引和招募出色的中国员工,为Evernote的全球产品服务。
专注于工具 “我只在乎你!”
中国最著名的互联网评论人洪波曾经写过一篇文章叫做《联网的锤子与扭曲的商业》,描述了现代互联网的发展让一切工具类软件都开始逐步披上了“互联网”的外衣,进而在这个软件的本职工作之外自作主张的给用户加入了诸如广告,诸如社交之类的一系列功能。Evernote会不会也难以免俗,在这个当前一切都“社交网络”的时代,推出Evernote的社交服务呢?
“Tools or Soical Network?”(工具还是社交网络?)当这个问题被记者抛到Phill Libin面前的时候,Libin没有半点犹豫:“当然是工具。我们只在乎你!(Evernote care just about YOU!)至于你的朋友你的同事你的什么社交网络,那个和Evernote无关。我们希望人们把Evernote当成他们的第二个大脑,记住所有重要的东西。Evernote曾经是个笔记工具,但现在可以帮你记住所有东西,不论是重要的商务文件、所有你该吃的东西、所有你该见的人,等等。所有你脑子里需要记的东西。笔记现在只占Evernote一个很小的部分,可能就占20%-25%。”
这样的坚持是令人惊讶,同时也令人佩服的。在这个一切都要社交那么一下的年代里,Evernote坚持做一个面向个人用户的工具软件,需要的不仅仅是决策的魄力和胆量,更要有一份对软件产品价值的自信心。Phill Libin在专访中提到了不下5次苹果公司,他认为,苹果公司在全世界,当然也包括在中国,都非常成功的原因就是产品做的足够完美。“如果用户不肯为你的软件付费,那么说明你的软件做的还不够完美。”
如今,Evernote的坚持给他们带来了可以看得见的回报,首先Evernote的付费高级账户比例越来越高,已经有四分之一的用户付费购买Evernote的高级账户。这不仅仅说明这些用户认可了Evernote的软件价值,同时还说明这些用户使用Evernote的频率相当之高。这完全符合Evernote为自己定义的“用户第二大脑”的产品理念。其次,专注于个人工具的产品定位,为印象笔记能够顺利落户中国创造了良好的机会。
迅速增长的用户不但为Evernote的融资和上市提供了好故事,也为Evernote产品的进化提供了无数创意。据说一个女性用户使用智能手机的拍照功能和Evernote来记录和整理自己的衣柜,而另外一对两地分居的情侣共同使用同一个Evernote帐号,通过Evernote的同步功能来传递情话……
一个Evernote的中国员工对我说:“你知道为什么Evernote的中文版叫‘印象笔记’吗?因为这就是‘印着大象的笔记’啊!”我这才突然意识到,Evernote的LOGO正是一个大象的图案。英语里有句古谚云:an elephant never forgets。在自然动物界中,大象的记忆力是惊人的好。Evernote选择了使用大象作为他们的LOGO,正是期望Evernote不仅仅是一个笔记,更是成为用户大脑的一个补充和延伸。对于Phill Libin来说,这个宏大的理想,能顺利成真吗?
2012年5月9日星期三
DoNews 5G白话预告:事关健康的移动互联网(2012年5月11日)
2012年4月25日星期三
微博出现莫名故障 新浪四处删稿繁忙
今天凌晨,许多用户都发现了新浪微博服务无法使用的情况。持续时间大概从凌晨2:30到早上8:30左右。
新浪微博出现大面积故障 用户无法查看更新
DoNews 4月25日消息 有用户反映,25日凌晨2:30分左右开始,新浪微博发生故障,用户无法看到更新的微博。截至DoNews记者发稿时止,故障仍然没有被修复。
据用户反映,4月25日凌晨2:30左右开始,新浪微博的用户发现他们虽然能够正常登录新浪微博,但是只能看到在2:30左右之前的微博,更新的微博一条也没有。用户可以发布微博但是发布之后如果刷新页面,新发表的微博也会消失。
至DoNews记者发稿时止,新浪网尚没有对此次微博故障做出官方解释。(完)
2012年4月17日星期二
智能360的创业之路
图为智能360联合创始人、副总裁李传丰做客Donews 5G白话(左二为李传丰)
DoNews 4月16日消息(实习记者 罗慧中)4月13日,智能360联合创始人、副总裁李传丰做客Donews 5G白话,分享了他和他们团队的创业故事。
5G白话现场,面对主持人、嘉宾还有观众,这位85后年轻人显得有些紧张。开场,主持人问起他来自哪里,“我和雷军是老乡,湖北仙桃人”他说完后,原本略显羞涩的脸上突然露出了笑容,似乎从中得到了某种神秘力量。
2008年8月,李传丰到北京来考研。在北京北四环边上的一个小小出租屋里,李传丰结识了和他一起来寻找合租房准备考研的何永。两人一起在一间小小的单间内准备考研,共同生活了5个月。2009年,何永考取了上海华东师范大学的研究生院,而李传丰则被调剂到了北京的一家研究院。
何永想创业,想自己做出一点自己的事业。他刚刚考入华东师范大学,就申请办了休学手续。他想借助当时国内SNS的热潮,去做一个以考研位核心话题的垂直SNS社区。2009年9月,李传丰被学校安排到上海一家高校学习基础课程,两个老朋友再次见面都感觉很兴奋。研究生的课业不是特别繁忙,李传丰决定和何永一起折腾一下,开始了他们第一次创业的尝试。
“我们当时真的很辛苦,几个研究生一起出去谈合作,4、5个人一起找到合作方,结果我们谁也不好意思先开口,就那么僵着……”李传丰回忆起那个时候,立刻变得滔滔不绝。“当时最大的困难还是没有钱,大家都是在兼职做产品。为了钱的事儿,何永的女朋友还要和他闹分手。不过何永还是坚持要创业做互联网。”
图为智能360联合创始人、副总裁李传丰做客Donews 5G白话(左二为李传丰)
因为种种原因,何永和李传丰他们第一次创业没有成功。2010年4月,何永为了创业,决心先进入一家成熟的互联网企业去学习经验和积累人脉,他选择了加入上海九城。到了2010年9月,李传丰也回到了北京,继续他的研究所工作。
在九城,何永结识了李育华。两个年轻人同样都有创业的梦想,两人一拍即合。2011年3月,何永和李育华,一个负责写代码,一个负责做产品运营,两个人利用业余时间,开发出了语音360简版,核心功能是通话录音,还有其他相关功能模块。产品一经发布就收受到了用户的喜爱和业内人士的好评。这让何永看到了他创业成功的希望。何永和李育华更加卖力的将更多时间和精力投入到这个产品上来。随着时间的推移,语音360功能越来越多,更加完善。
这起间,何永开始努力的寻找能够和他一起创业的合作伙伴,不久以后,廖益玄、刘文都相继加入到“语音360”的团队当中来。何永甚至还通过一个专业语音技术论坛,找到了一个远在日本的语音方面的技术高手,并成功说服他也加盟语音360的团队。
2011年10月,这款称之为“语音360”的产品终于完成,并进行了公测,在短短的一个月时间,用户量就突破了30万。紧接着,在南京的一场移动应用开发大赛上,“智能360”获奖了,并且得了到华为终端公司的亲睐,后来华为找他们谈收购的事,何永和他的团队坚持认为这个产品的市场潜力,决定拒绝收购的提议而是坚持自己创业。
到2011年11月份,语音360功能模块已经较为完善,并开发了一个语音助手的功能模块,增加了语音打电话,发短信的功能,也取得了一些成绩。年底的时候,豌豆荚给他们颁发了一个移动互联网产品的设计奖。这时,一些风险投资机构和投资人也对何永他们的团队和产品表现出了兴趣。2012年12月,一家投资机构决定向何永的团队和他们的产品投资数百万元天使投资,支持他们独立创业的梦想。
有了资金的支持,李传丰建议何永决定做一个类似于Siri的应用,将语音360里面的语音助手这个功能拿出来专门做,取名叫做智能360。当时何永有点犹豫,担心自己没有实力做好这么一个产品,还是希望继续深耕“语音360”。李传丰回忆说:“我当时就跟他讲,我是出来和你干大事的。如果你只是想做这么一点小事,不做语音助手,我就撤了,不干了!”
最终,何永被说服了,整个团队都绝地干做语音助手。何永是一个技术狂人,写代码写起来很疯狂,他们4、5个人没日没夜的做开发,设计产品,很快,2012年1月15日,“智能360”就正式上线了。春节过后,在没有话费一分钱的推广费用的前提下,这个由几个刚刚拿到投资,还没有注册公司,利用业余时间制作的“中文版siri”语音助手受到了用户的追捧。最多的一天新增用户2万6千人。短短3个月时间,智能360就获得了150万用户。
2012年2月底,何永和他的伙伴们的创业公司上海聚熵信息技术有限公司终于办完了手续,在上海成立了。这家公司将专注于移动互联网移动语音智能交互平台的研发和运营。从这一天起,这个刚刚诞生的,由一群“85后”创办的稚嫩但充满冲劲和朝气的创业公司,将在移动智能语音应用产品这个战场上和无数巨头级的大公司展开正面的较量。
“每个公司都有自己的基因,我们的基因就是专注于语音智能交互。这将是一场万米马拉松比赛,现在大家才跑了不到一百米,谁能领先,现在还未可知。我们无法预测未来会怎样,但是会尽己所能做到最好。”李传丰如此描述他们的未来。(完)
2012年3月30日星期五
小米手机低配版定价899元的四大猜想
猜想一、联发科技前CFO喻铭铎已加盟小米。899元低配版小米此消息并不是空穴来风,去年底,联发科(MTK)前CFO喻铭铎已加盟小米公司,其经验能够帮助小米快速完善移动终端产业链条,进行有效的成本管理。此前,雷军也多次公开表态要做用户体验好、性价比公道的手机产品。分析认为,或许小米早已布局低价方案,极有可能在喻铭铎的推进下使用MTK6575双核1G解决方案。MTK6575是台湾联发科(MTK)于2012年推出的智能手机平台,可搭载安卓(Android)手机系统。MT6575(1GHz、CortexA9),效能比高通的MSM8255(1GHz、CortexA8)还要好、甚至比同为CortexA8/A9等级的8系列产品还便宜。联发科技MT6575高度整合主频1GHz的ARM Cortex-A9处理器、具有优越的3G/HSPA Modem,并支持Android 4.0最新 Ice Cream Sandwich作业平台。所以小米手机选择性能高、价格更亲民的解决方案不是不可能的事。 猜想二、生产线加量。最近从富士康内部人士传出的消息称,富士康已在3月份为小米增加了四条产线,极大补充了小米手机产量问题,也为小米推出899元双核1G手机的巨大市场需求增加了砝码。而来自夏普、东芝供应链环节的订单显示,小米公司在急剧加大4.0寸屏幕的订单数,或许小米正在秘密准备一场豪华的智能手机歼灭战。从小米进期突然加大部件采购量来看,除了满足用户对M1产品的需求之外,是否也在为899元的市场需求作准备?近期,小米手机将于4月6日再次开放10万台手机购买,然而,从历次经验来看,这10万台手机还远远不能满足用户的需求,即使是在加大产能线的基础上,小米如何来平衡M1产量与899元双核1G的需求,也是需要认真推敲的问题。小米手机秘密增加部件采购量,从这一点上来看,如果不出意外,在4月底,将会有第一批搭载MT6575主频1GHz的ARM Cortex-A9处理器的899元小米手机问世。届时,不知会掀起千元智能手机市场怎样的惊涛巨浪。 猜想三、和运营商合作。前期小米已经与中国联通达成协议,推出联通定制版的合约机。而随着小米手机电信版的火爆销售,看来中国电信不久也会与小米达成合约机协议。小米手机从发布在短短不到半年时间之间,已经与两大运营商在线下终端市场推出产品,而依托运营商的强大资源,899元的小米手机是否也会通过运营商的推广渠道,快速占领终端市场同样极具想象空间。毕竟,目前运营商在终端店面大力推广的千元智能手机,在配置上和899元的小米手机不可同日而语,而小米目前在市场上具有强大的吸引力,这无疑也会为运营商发力创造良好先决条件。 猜想四、不靠硬件赚钱。不要忘记了,小米一直的理念是不以硬件赚钱,在互联网化的今天,千万不要以传统的眼光看待任何事情。手机的电脑化是趋势,智能手机将会替代PC,成为大众最常用的终端产品。整个行业互联网化,互联网和传统行业的融合,利用互联网来把原有生意做到更好,就是互联网化。整个行业未来发展规律是:软件、硬件、互联网服务垂直一体化,这样做才能确保整个用户体验和服务的品质。而小米正是看到了未来在移动互联网领域巨大市场机会,而放弃手机硬件的利润。对于小米来说,899元的双核1G手机还真不是一个亏本的生意。 ----
2012年3月28日星期三
目标张淳:依靠内容与口碑去赢得玩家
DoNews游戏3月26日特稿(记者 孙永立) 3月23日,目标软件CEO张淳来到DoNews5G白话,畅谈他对当下游戏行业的见解,其中“内容”与“口碑”是他在本次采访中始终强调的词汇。
从程序员到CEO
目标软件的辉煌起于单机游戏时代,绚烂之后,渐渐归于平淡。2004年,目标曾尝试做游戏运营,有成功也有教训。《天骄2》上线没多久,在线人数就达到了15万,这坚定了他转做网游的方向,不过由于经验不足、外挂横飞等原因,并不成功。张淳坦诚:“那时候单机做得太久,网游没经验,运营经验也不够。”不过他日之因,今日之果,这也恰恰使目标得以专注于游戏研发。前年的《龙腾世界》、《天骄3》,今年的《斗神》、《剑啸九州》都孕育于那段时期。
而张淳也从最初天天与大家熬夜编程的程序员,转变为“给那些梦想家们搭建舞台”的CEO。经历过游戏业的风风雨雨后,张淳认为,游戏研发的项目组成员是一个非常特殊的群体,他们为了梦想在燃烧自己。《斗神》项目组就是最典型的一个例子。“梦想的力量超乎想象,其实我能为他们——这些梦想家所做的很有限。”张淳谦虚地说。
内容为王的时代
在张淳看来,目前的互联网行业拿到钱不是太难的事情,关键是自己有什么优势,目前的互联网环境对目标价值的发挥更有利。游戏的生命力在于产品本身,尤其是这些年,从市场的导向上看,日益倾向于有粘着力的产品。
2012年端游市场的竞争愈演愈烈,张淳认为,这反而能更好体现出目标的价值。目标的优势在于快速研发反应能力和长期研发所积累的经验,现在的市场环境对代理商是种压力。张淳分析,关键在于代理商不能掌握产品核心,在运营期间如履薄冰,哪怕一个小错误,都可能引致满盘皆输。目前的端游市场已经是充分竞争下的成熟市场了,创新是生存的唯一法则。所以代理商或收购、或自组团队,以各种形式积极寻求向研发去转型。
DoNewsCEO王乐表示,制作人的心态很重要。“研发团队不要轻易放弃,要有深入做下去的决心。比如网易,他们相信品质最终就能赢得用户,哪怕回炉再造,也在所不惜。”
依靠口碑拉新
任何一款游戏都需要持续“拉新”,以前更依赖于广告,然而广告的成本逐年递增,效果却差强人意。张淳为记者分析,如果说通过广告推广的手段,吸引一名玩家的成本大约是1万,一旦产品本身出现问题,前期斥巨资吸引的玩家会大量流失。“现在的玩家很聪明,仅仅几分钟就知道这款游戏好玩不好玩。他们一旦失望,不管你花费多少都再也拉不回来了。”另一方面,张淳指出由朋友推荐来玩游戏的玩家数量始终高于广告。朋友间的推荐所占比重越来越大,所以产品的品质将决定自身的存亡。
张淳特别强调,口碑不仅仅指游戏的品质,还包括运营环节。问题处理的响应时间、客户服务的质量,这些都是构成口碑的一部分。记者浏览张淳的微薄上发现,确如其所言,有相当一部分微薄内容是在为玩家做客户服务。
“早期仅靠几万的投入就能吸引用户的时代已经过去了,留住玩家靠的是口碑。只要是一款好游戏,即使最初在线人数不多也不要担心,因为口碑的力量非常大。”资深游戏行业人士、现知名天使投资人张立波对此也持有相同的观点,经过这些年的发展,业内已经摸索出一套成熟的运营模式了。现在的焦点是如何做出一款好玩的游戏。
细分市场
据艾瑞咨询报告称,未来几年中,网络游戏整体市场规模的增长速度会进一步降低,企业之间的争夺将会在越来越考验各个企业的核心竞争力,营销手段、用户资源、产品研发与运营、人才团队,甚至公关能力等,各个层面都将进入白刃相见的争夺之中。
面对中国网络游戏用户付费市场逐渐饱和的局面,中国网游的精细化运营越来越被众多厂商重视。“市场细分的格局已经很明显,不要想着吃下所有市场,能把产品所针对的用户服务好最重要,10万人在线是我们内部的目标。”张淳说。
就目标在细分市场上所作的努力,张淳以《斗神》为例告诉记者,《斗神》在设计之初,针对的就是特别的适用市场,《斗神》面对的是对游戏深度有追求的群体,因此游戏系统的设计在这方面也相对复杂,也做了一些特意的加强。
虽然《斗神》的操作进一步简化,但是玩法也更加丰富。玩家需要开动脑筋,怎么搭配一个更好的装备。这并不意味着提高了游戏的上手门槛,相反地还降低了门槛,以此吸引那些对游戏深度有要求的玩家群体,他们是目标的核心玩家群体。(完)
2012年3月21日星期三
指阅丁钧:做个性化阅读的指尖“秘书”
图为指阅创始人丁钧做客DoNews 5G白话留影(左二为丁钧)
DoNews 3月20日特稿(实习记者 肖梦鸯)“我们都需要秘书,把每天想看的东西找出来,但请得起秘书的人很少,所以我希望做一个东西,根据用户的口味,匹配内容”,当指阅创始人丁钧在做客DoNews 5G白话时被问及为何选择个性化阅读再次创业时,他如是说。
微软出身的创业者
在创办简网之前,丁钧最常被人提起的身份是微软顾问总监。1997年丁钧进入微软, 2006年离开创办简网。在此之前,他还进行过几次创业,但是由于团队人员集中在技术型,缺少对外业务型人才,公司始终也没能发展起来。
最开始的简网只是一个广告平台,后来丁钧利用自己的专长,基于语义分析技术,通过计算机算法对来自互联网的内容进行分析和梳理,然后根据用户兴趣点提供不同内容,这也是个性化阅读的雏形。2009年底,丁钧发现,“每个人都有不同的需要,未来的服务应该围绕个体展开,任何非个性化的服务都不是真正优质的服务”,自此把个性化阅读作为主方向。
到2010年,微博为人们所熟知,也给简网提供了一个好的推送出口。“同事做了一个API,把我们的内容推送到微博上去,发现粉丝数增长的速度越来越快”,这样通过微博把语义分析技术转化的成果推给了用户。
2011年简网转型移动互联网领域做指阅。指阅和简网其实是一个产品在不同终端上的形式,就像你在用美丽说、淘宝的时候不管是在PC、Pad或者以后电视上,其实都是只有一个产品。对于“指阅”这个名称的由来,丁钧笑说,“就是字面上的意思,'指尖阅读'动动手就可以了。”
移动的指尖“秘书”
指阅是国内首批涉足个性化阅读的创业公司,目前已经推出了Android、ios等平台的多款应用,核心业务就是为用户提供资讯。对于指阅的诞生,丁钧表示“我在想说我们都需要一个秘书的服务,把每天你想看的东西找出来,但是请得起秘书的人很少,所以我希望做一个东西,根据我的口味,扔给我所需要的内容。”
不同于传统的阅读工具,指阅是根据用户的兴趣走,而不是内容源,并且随用户兴趣点的变化而调整,有点像有点像Pandora的音乐盒,用户刚进去随便扔给你一首歌问你喜欢不喜欢,然后一直积累,慢慢地知道你的喜好,每一首歌会通过60多个维度去进行判断,比如重金属、哥特重金属、女声和声轻音乐这些。他们希望通过对人们兴趣信息的捕捉分析,甚至是某一区域、某一年龄、某一族落的人群的精准定位,为用户提供一系列的个性化服务。除了用户的订阅,指阅也会适时推荐一些其他的主题资讯,以便激发用户对未知世界的兴趣。“毕竟,没有人能清清楚楚地知道自己想要什么,并表达出来。”
通过语义分析与推荐技术,指阅试图打造个人专属的信息过滤与发现引擎。这些服务器端的后台技术,简网团队内部称之为“信息基因技术”,此前已经推出的产品cutt.com、机器维护的微博帐号以及指阅都采用了相应的技术。
此外,指阅还有一个有趣的地方,它一个App却做了科技、体育、娱乐、时尚四个phone版客户端。对此,丁钧表示,“通过四个客户端的设置可以让用户在第一眼就能看到次应用是按兴趣点区分的。”至于实际的使用效果,丁钧称,需要三天才能感觉出来。但是如何在这三天之内保证用户不卸载,这就是指阅需要考虑的问题了。
技术不难,难的是舍弃
其实现有市场已经有Flipboard、ZAKER等非传统阅读工具,指阅这一新产品面对的竞争对手还是挺多的。对此,丁钧表示,大家的看法是不太一样的,比如Flipboard,大家觉得UI、UE做得好,但是之后呢,中觉得是换了一个角度的rss reader,是换了角度的新浪首页。相较于此,丁钧称,“我更看重产品背后的逻辑,满足用户什么需求,相对于UI、UE等用户价值是更加刚需的东西。”
对于很多用户提出的增加Rss源问题,丁钧称,做起来完全没有技术难度,最大的问题是认清你的产品是来解决什么问题的,如果不能解决透这个问题,其他的东西没有存在的必要。
谈到指阅以后的发展,丁钧表示,其实最难的是舍弃,就是决定你不做什么。现阶段的主要工作是把产品做好,在某种程度上改变一部分用户的用户习惯,“让信息来找你而不是你出去找信息,以我为中心,而不是我去找什么”。
个性化成未来互联网趋势
“在广州,你多去一个中档餐厅几次,服务员就会记得你大概的口味、吃的价格,比如我不太吃虾、蟹,他就不会给我推荐,这是一种个性化的服务。”互联网的未来也是个性化的,需要根据个体的差异提供因人而异的服务。对此,丁钧表示,“我希望指阅最终目标是,打开这个APP第1篇文章一直到第10篇都是今天要看的,最应该阅读的,其他的就没了”。(完)
2012年3月13日星期二
哇噻网CEO赵径文:构建手工商品王国
(图1:哇噻网创始人、CEO赵径文)
DoNews 3月13日特稿(记者 李茜 向霜)曾在时尚媒体圈摸爬滚打近十年的赵径文,在谈到自己的创业项目哇噻网时仍然不乏理想色彩:“我希望能构建一个给设计师卖手工和创意的平台,让用户了解手工作品背后的故事”。赵径文赋予哇噻网的发展方向是——成为亚洲最大的原创手工物品的在线交易平台,实现这一垂直领域内商品的交易和互通。
自2011年8月宣布转型开放平台以来,截至目前哇噻网已有超过1200个设计师店铺入驻,平均每天上线150款新产品,每月有超过5000款新品上架,SKU总数超过2万。截止2012年2月底,哇噻网日均收获数百订单,转化率达1.29%,高于业内平均标准。对此,赵径文表示这只是万里长征第一步,初步获得了设计师和手工艺人的认可,到年底,入驻设计师数量和产品数量还会有较大增长。
B2C之痛
2006年底,赵径文已在传统时尚媒体积累了丰富经验,做过时尚杂志主编、担任过出版人,但是“熬得太久了,有点厌倦”。
赵径文于是辞职创业,在成立了一个视觉公司,并做得还不错的情况下,心里却盘算着在B2C发展大潮下,如何更好地利用手上已有的媒体、明星等资源,来做点不一样的事情。
“到2008年已经决定了要自己创业做电商”,赵径文最初设想要把个性化的创意产品搬上网络,让人们足不出户就可以享受逛创意品商业街的感觉。凭借之前积累的资源和关系,哇噻网在获得百万元规模的启动资金后,很快确定了做创意产品B2C的定位,并同近百名设计师合作签约,2008年底推出的测试版本就上线了超过2000款商品。
问题随之而来,赵径文发现B2C的模式导致产业链条太长,从商品展示、购买支付到发货配送、售后服务,哇噻网方面除了设计生产,每一个环节都要涉足。“B2C平台是二八理论,80%的交易额都由20%的明星款产品支撑,这导致有些原创手工产品的供货跟不上,等下一批货需要至少一个月的时间,对用户体验有很大伤害”。
在B2C模式背后,哇噻网不仅要给合作设计师支付五成以上的分成,还要负担人力、运营等成本,加上面临着供货不足、订单增长缓慢等阻碍,“等于用标准化的流程在做非标准化的产品,模式太重,供应链管理要求太高,非常拧巴,转型迫在眉睫”。
转型构建C2C平台
在从事媒体的工作的时候,赵径文就一直在看美国的手工产品销售网站Etsy,并选择一些好玩的产品编辑推荐给杂志读者。该网站通过构建C2C平台,搭建出了一套适合手工艺人展示和销售产品的系统,到2011年,Etsy面对全球市场接入了近40万家原创品牌,上线超过1800万款产品,2011年其销售总额已接近10亿美金。
需要转型的时候,赵径文再一次想起了ETSY,赵径文认为Etsyz的产业链条更短,模式更轻,砍掉生产、仓储、物流等环节,将商品信息直接推送给用户,为设计师和用户搭建起了一个有效的沟通平台。
“原创设计师的商品由于品牌、资质等问题很难入驻综合性B2C平台,只能选择在淘宝上开店,但淘宝看重的是规模化经营,更加倾向于推荐大众品牌商品,因此原创手工产品在淘宝只能被淹没在海量商品中,设计师需要一个更加专业的垂直平台,来更好地寻找目标用户,哇噻网正好可以弥补这个缺口"。除了手工产品,哇噻网还将范围扩展到了艺术和传统手工艺品,尤伦斯艺术中心、白盒子艺术馆、百工坊等没有在淘宝开店的艺术机构也进入了哇噻网,"这从侧面说明哇噻网填补了垂直领域的空白”。
赵径文表示,哇噻网可以让设计师以较低成本获得用户和订单;用户则可以对设计师提出个性化需求,“与其他平台不同,哇噻网的商品包含更多的情感因素,这既能提升商品的附加值,也能够满足用户的不同需求。意思是,传统的用户很难去左右产品设计,但在哇噻网,用户可以逐渐了解设计师、发掘其产品背后的故事、与设计师建立认知然后再去购买商品,这个过程和用户去B2C平台上搜索、比较、交易的流程完全不同”。
(图2:创意画报截图)
为了搭建一个良好的生态系统,哇噻网在商品上架环节设置了严格的审核制度;在服务环节严格规定了卖家发货期限,实行七天无理由退换货制度,以保证用户权益。而为了帮助商家获得更多流量和更好的转化率,哇噻网除了常规推广外,以具有媒体属性的app“创意画报”为切入点,以杂志画报的形式,辅之酷设计、手工课、设计师等栏目来进行创意内容的传播以及热门产品的介绍和推荐。“创意画报的内容还可以通过豆瓣九点、QQ邮箱、鲜果、Flipboard中文版、网易阅读、Zaker、海豚浏览器上订阅,在广告投放上也会更倾向于定位比较契合的创意个人站等”。
垂直类市集有戏吗?
哇噻网转型半年,目前日均订单超过200单,客单价维持在100元左右,哇噻网方面能从合作设计师一方获得8%的分成。
虽然营收规模还很小,赵径文依然对未来发展表示乐观,“虽然手工和创意产品的毛利较高,我们不想提高分成比例,我们目前还是在建设生态系统,门槛降低,让大部分设计师和手工艺人进入到哇噻网来。整个平台到年中SKU总数会超过4万,我们的目标是到6月30日订单突破400,客单价稳步提升到140元左右。按现在的运营成本,日订单过千的时候哇噻网可以基本实现盈亏平衡”。
赵径文不否认哇噻网需要更大的销售规模来支撑,“但是需要三年做好的事情,就不要着急在一年内做完,我们刚处于长跑的起步阶段,而且哇噻网的模式具备长尾效应,当商品足够丰富,订单就会以更快的速度增长”。
赵径文分析,美国的Etsy除了获得订单交易分成之外,还通过收取商品上架费、广告费等获得营收,未来哇噻网作为平台可以有更多的营收方式,但目前平台还不够成熟、暂时不考虑收取其他费用。
“这一模式其实有着较高的门槛,第一你的团队、网站的风格、流程、理念需要得到设计师的信任;第二你得在艺术、设计领域有丰富的资源,面对许多艺术家、设计师甚至明星,单纯的招商合作很难吸引其入驻”。赵径文表示,虽然这是一个“慢生意”,但在完成转型之后团队很有信心,从数据增长来看哇噻网也比预想中发展的更快,“虽然不能像团购那样两年就跑出数十亿的市场,但我们因为我们链条短,运营成本低,有可能比团购网站更早实现盈利,而网站规模,随着更多设计师和手工艺人的入驻,产品数量的增加,销售额也会在经历累积后有爆发式增长,Etsy的爆发增长在第三年,我们希望也是这样”。(完)
2012年3月12日星期一
优酷土豆合并后的十个小问题
2012年2月16日星期四
移动互联网时代 你真的有隐私吗?
《移动互联网时代 你真的有隐私吗?》
原发donews,作者:零零发
隐私的问题越来越受到用户的重视。因为在当今,人们最贴身的,最私密的电子产品――手机,也开始智能化了以后,人们感受到了真正的隐私威胁。
智能手机:越方便,越危险
最早的手机就是一部没有线缆束缚的电话而已。你见过电话机有隐私吗?没有。不过后来手机里加入了通讯录,那一个个号码和姓名成了人们最早接触到的隐私之一。当年手机通讯录隐私的泄露,可能给用户带来的麻烦不外乎是被骚扰,或者受到无数的垃圾短信息。然而在如今智能手机年代,手机存储的几乎是一个用户的一切信息:个人档案,银行账户,网络密码,私密照片,工作文档,绝密录音……当年冠希老师的私密照片是因电脑坏掉要去修电脑才丢失,可智能手机天生就可以连接互联网的属性,让手机内的用户隐私随时处于一种可能被流传到网络上的技术可能。毫不夸张的说,智能手机让我们每个人的隐私,都开始面临一种危险。
智能手机为我们的生活带来了便利,可是用户们在享受智能手机上那一个个精彩的应用的同时,也在不知不觉中把越来越多的个人隐私托付给了手机。为了登录的方便,我们把我们所有互联网账户和密码直接保存在手机应用之中;为了查阅方便,我们把私人文档、图片、视频存储在手机里;为了联系紧密,我们把数百上千人的通讯录同步到手机上……有人说,移动互联网的时代,智能手机就是每一个用户身体的一个延伸。我们把我们的一切托付给了这个延伸的同时,也要开始承担一切被他人窃取的风险。
移动应用:越丰富,越混乱
在苹果iPhone的IOS系统,和Google公司的Android系统所带领下的移动互联网发展之中,数十万计的移动应用成了移动互联网产业发展中的主角。丰富的移动应用,赋予了手机这种产品全新的生命,也启动了移动互联网产业本身的爆发。然而,全世界百万计的各类开发者、移动应用产品公司的身影闪动在这个庞大的移动应用产品数目的身后。毫无疑问,我们谁也无法100%的保证,每一个开发者,和他们所开发出来的移动应用产品都是善意的。
伴随着智能移动手机和移动应用程序爆发式的增长,移动应用中的恶意程序、病毒、木马等威胁也随之增大。即使是相较于Android应用电子市场审核更为严格,对违规处罚更严厉的苹果 APP Store,也无法杜绝一些涉嫌侵犯用户隐私的移动应用上架。虽然对于这些恶意应用,苹果公司会在发现之后采取更为严厉的处罚措施,但是在这个处罚实施之前,难免有用户也会中招,让自己的隐私处于随时被窃取的危险之中。
手机安全:谁来做,做什么?
在PC时代,我们依靠杀毒软件和安全软件,基本控制了病毒和恶意软件的肆虐,保护了我们个人电脑的信息安全。在智能手机时代,毫无疑问我们面临更加险恶的“坏应用”威胁的时候,我们也应该需要依靠软件的力量来解决我们所面临的威胁。
当然这里也有一个悖论,那就是我们为了保护我们的隐私不会被某一些我们所无法察觉的“坏应用”所窃取,我们就需要把这些隐私去交给另一个安全软件来保护。毫无疑问,在这个逻辑之中,安全软件的可靠性和信誉成为了比性能更为重要的关键。没有一个用户希望在前门驱狼的同时,却从后门引入恶虎。
同时,这个保护用户终极隐私的手机安全应用,就能要做什么,能做什么,是一个应该能够得到制约的力量。如果一个安全应用的力量得不到制约,无数案例告诉我们,这个安全软件迟早会变得不安全。
2012年2月2日星期四
移动互联网:Android生态圈比IOS更有想象空间
近日,来自摩根士丹利的一份关于预测中国iPhone用户数的报告称,明年iPhone在中国的销售可能增长到近4000万台,不过,业内普遍认为,这一目标将无法实现,3G手机中,2000元以下的千元智能机显然将远远超过3000元以上手机的销量。
低价是王道 Android系列手机在中国更适合用户
根据中国本土市场调研公司赛诺的数据表明,据2011年的数据,在3000元以上的手机中,中国联通WCDMA手机销售了834万台,占63.37%,中国电信CDMA-2000和中国移动TD-STDMA的3G手机合起来份额为35%,其余很小一部分3000元以上手机为2G手机。2011年中国手机市场规模达2.54 亿台,其中 3G手机1.1 亿台。其中,WCDMA占43.3 %,不到27%是T-SCDMA手机。另外,包括iPhone和其它高端手机在内,2011年,3000元以上的手机销量为1316万台,占所有中国手机销量的11.86%。
根据这份报告的数据显示,2012年中国手机市场容量预计将达到3.1亿台,但多数还是中低端用户,性价比高的Android系统智能手机更适合绝大多数中国用户。
iPhone加产能 销售量将很快触顶
摩根士丹利的报告对苹果公司的iPhone手机在中国的发展前景进行了大胆的预测,其称“假设20%的渗透率,2013年,苹果iPhone销售将增加至少2400万台元”。其又称,“.由于iPhone产能跟上,且中产阶级扩大,明年iPhone销售成长亦可能近4000万台”。不过如上文所述,这个数字受到了业内人士的普遍怀疑。即便以中高端用户较多的中国联通的WCDMA用户来看,报告显示,包括iPhone在内的3000元以上手机占比仅为17.56%。相反,Android系统智能机仍占据3G手机的较大份额,2011年700-2000元占3G手机的61.43 %。高价高端的苹果iPhone手机在中国的销售增长很可能很快遇到瓶颈。
有联通公司内部人士分析认为,除非苹果公司推出廉价版的中低端iPhone手机,否则达到4000万台销量的目标将毫无可能。
2000元当道 Android在中国将超级大爆发
2011年年底,中国联通透露了2012年在终端方面的举措:即市场化运作高端智能手机;部分掌控中档智能机;全面掌控新定义千元智能机;积极打造入门级智能机,这实际上也是瞄准千元智能机市场的巨大需求。
在现在几乎所有新出厂的手机都是智能手机的情况下,智能手机和3G网络的普及已经不需要怀疑了。但是面对中国的具体国情,和诸多国产手机厂商的不断努力,Android + 低价 的手机方案肯定成为未来两三年内最最受欢迎的手机模式。Android系统在中国还将迎来更加高速的爆发。这个爆发速度,将会伴随着平均不到24个月的手机换机周期而迅速来临,可以预见,中国Android系统设备的增长速度,将会比曾经的PC机的爆发高得多。
从另外一个角度来看,尽管IOS的APPStore为软件开发企业提供了友好统一的界面和短期内实现收入乃至盈利的基础,但是无疑Android系统所代表的移动互联网生态圈将会更加具有想象空间。
2012年1月31日星期二
5G白话预告:“西游之父”黄铧亲解西游系列网游之秘
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