本文原文发表在DoNews：http://www.donews.com/original/201210/1676508.shtm
转载请注明出处
DoNews 10月11日特稿 （作者：赵刚）互联网人都在谈论移动互联网，但是似乎大家都没有找到移动互联网该怎么玩的门道。除了基于手机的游戏产品一如既往的吸金和赚钱之外，其他移动互联网的产品、公司似乎更像是十数年前的中国PC互联网时代：大家不知道这东西的商业前景到底在哪里，只好一门心思抢用户就好。“只要做大了，将来总有机会的。”不止一个投身移动互联网创业的创业者这么说着。
甚至连中国互联网行业的巨头百度公司的创始人、董事长兼CEO李彦宏，都在不久前坦言：“百度迄今仍未找到从移动互联网赚钱的最好方式。”李彦宏认为现在做移动互联网就好象是在“酒驾”一般，随时都有翻车的危险。
不过，作为全球互联网的翘楚，Google却看到了不一样的移动互联网的未来。在2012年10月10日，Google在中国北京举行了一个颇具规模的媒体活动，为其命名为“创想时空”。Google全球副总裁刘允博士亲自到场给中国移动互联网的“钱景”打气。有备而来的Google向世人宣布的不仅仅是他们对于移动互联网美好未来的憧憬和预测，更带来了Google对于移动互联网时代所准备的Google系列产品。在这里Google没有带来令人眩目的Google Glass，却带来了GOMO，OurMobilePlanet,AdEx,YouTube,AdMob，Re:Brief等专为移动互联网打造的Google产品，令人目不暇给。
（Google的这个Re:Brief项目可以让你免费送一听可口可乐给给世界上其它地方的一个人）
在PC互联网时代，Google毫不讳言自己就是一家广告公司，广告收入占据了Google商业帝国的九成以上的收入来源。尽管在中国，包括百度在内的诸多互联网公司都认为移动互联网时代的广告产品价值很难和PC时代相提并论，但是Google却坚定的认为，即使在手机屏幕上，广告市场依然巨大。
移动依然需要广告 展现手段有别
据IDC预测，2012年全球智能手机出货量将达6.86亿部，平板电脑出货量也将猛增至1.17亿台。而根据Google与IPSOS合作的2012智能手机使用情况调查显示，中国城市的智能手机普及率已达到总人口的33%，高达64%的智能手机用户每天都会使用智能手机访问互联网。而使用移动设备进行购物也将成为未来的趋势，根据调查显示，59% 的用户曾在手机上购物，高达97%的智能手机用户注意到了移动广告。
刘允博士称，从2011年7月到2012年7月这一年间，来自中国市场的移动广告请求增长了120%。同时，Google发现，移动时代的广告展现形式将会和传统PC互联网时代的广告展现形式有巨大的区别。Google开始尝试用细致的引导和丰富的案例来教会更多的Google客户如何在移动产品上投放展示与众不同的全新广告。在Google创想时空活动现场的AdMob产品展台前，Google制作和汇聚了超过40个不同样式的移动产品广告案例。比较起传统PC互联网时代广告展示的文字链接、图片Banner和视频广告，移动互联网广告的形式变得更加多种多样，各种互动性和基于智能收拾移动设备的特色广告形式，成为了Google强调的重点。刘允博士说到：“移动智能终端将使我们能够以更准确、更高效的方式去触达目标受众。这将给企业的营销方式带来变革，将给我们带来巨大的商机。”
（GOMO可以帮助你改进网站在移动设备上的浏览效果）
在Goolge看来，移动时代的广告形式需要更精美和更有效的互动性，和传统PC时代的广告大多存在于用户所浏览的内容周围不同，在移动互联网时代的移动广告本身就应该成为用户喜闻乐见的内容，这样当用户在他们的碎片时间用移动互联网设备打发时间的时候，就能够发掘这些广告的真正价值。
甚至在广告投放的时间上，Google都有了一些有趣的发现。刘允博士介绍说，一个主要面向白领用户的，告客户在利用Google的广告平台进行了多次尝试之后，最终把重点广告投放的时间段选择在了深夜0点至早晨8点之间。选择这样的时间段并不是因为这个时间段的广告位更便宜，而是他们发现，现在都市白领用户有相当多人都在0点之后才入睡，而越来越多的人们习惯在临睡前使用一下手机或者pad产品。而这些用户在熟睡7个小时之后醒来的第一件事，往往也是打开手机随便看点什么再起床。在这个时间段投放的广告可以精准的瞄准这些已经被移动互联网产品俘虏了的用户们。
“2012年相比2012年，IT业界当前最大的变化，就是移动化、社区化。这是一个完全不同的世界，人们正在日常生活中试图‘移动数字化’他们的生活，上传信息到个性社区中，这就是‘随时随地’。”刘允博士如此判断移动互联网的未来。Google也试图在用各种手段说服他们的客户：移动广告和以前的广告是有些不一样，但是，真的很有用！
移动互联网是未来互联网的主流
在数月前的百度联盟大会上，李彦宏说移动业务的收入只占到了百度的10%，但是百度投入的25%在移动方面，并以此来说明百度对移动互联网的重视。不过比较起来，似乎Google还是更加的重视移动互联网的战略意义。刘允博士反复强调，移动互联网不会是传统PC互联网的一个无线延伸或者小屏幕的补充，而是成为未来世界互联网最主流的组成部分。
刘允选择以今年Google I/O大会上发布的Google Glass作为Google 创想时空会议的“饭前甜点”，除了吸引眼球之外，也在某种程度上定义了Google眼中的数字世界。Google Glass代表的就是这种未来，而现在则是属于以智能手机、平板电脑为代表的智能终端。“互联网是一场获取信息的革命，而移动多屏设备时代则给这场革命带来了新的机遇。移动设备的高参与度成就了一个真正的全球市场。”刘允博士如此表示。
相比较于那些要么在观望移动互联网发展趋势的互联网巨头，要么以发展用户为唯一目的的移动互联网创业新军，Google早早就 明确了开发和建立完善的移动互联网广告平台的战略。可以说，当今的Google的每一个布局，都是为了这个目标而进行的。
在Google看来，智能移动计算产品的高性能和随身性将使得它们不再是一件简单的人类的电子工具，而是最终成为人类身体器官的一个延伸。移动设备直接帮助人们听的更远，看得更多，行动的更迅速。移动产品将更直接的影响到用户在整个社会消费领域的消费决策，因此移动广告毫无疑问，是所有公司在未来营销经济中必须面对的重要议题。
刘允说：“移动智能终端使我们能以更准确、高效的方式到达目标受众。这将给企业的营销方式带来变革，将给我们带来巨大的商机。内容和广告形式将更加人性化、互动化，这是移动互联网的核心竞争点。”
看起来，在世界对移动互联网的广告价值还在争论的时候，Google已经做好准备，继续通过广告业务，在这个领域里做老大了。（完）
1号店董事长于刚说：“我们必须把创新提到一个绝对的高度：创新是企业的生命线，直接关系到企业的生死存亡。这绝不是耸人听闻。”
DoNews 10月9日特稿（记者 赵刚）在中国的电子商务企业中，1号店有些不一样。
到了2012年，这个中国电商企业大多叫苦不迭，深陷价格战谜团，越促销越亏损，不促销更丢市场份额的年代里，1号店用这样回顾的方式展现了他们不一样的电商生意经：2012年7月份的1号店周年庆促销，1号店3个小时完成了2008年的销售额，2天完成了2009年的销售额，一个月的时间下来，已经完成了2010年的销售额。这几个年份对应的数字分别是417万，4600万和8.05亿人民币。由此可见，1号店在2012年的总销售实现对2011年27.4亿的业绩大幅度的超越毫无悬念。
到底是什么，在支持1号店电子商务的“逆势增长”？
创新中心：中国好商品
1号店有一个其它中国电子商务公司中罕见的部门设置，这就是1号店的“创新中心”。1号店副总裁郭冬东挂帅创新中心。这个创新中心不隶属于任何产品部门或者业务线，它完全独立的运作在1号店董事会和CEO之下。和传统商业企业先有销售目标，再根据销售目标去设计各种或者创新的或者不那么创新的促销方案不同，1号店的创新中心直接绕开销售目标，从天马行空的点子开始，寻找各种电子商务领域创新的可能性。
1号店董事长于刚说：“我们必须把创新提到一个绝对的高度：创新是企业的生命线，直接关系到企业的生死存亡。这绝不是耸人听闻。”于刚不但这样说，还这样做。1号店把创新写进企业文化之中，郭冬东所带领的创新中心，则负责将创新的要求不断变成可以实施的方案。比较起大多数电子商务公司热衷的以降价为核心的促销活动，1号店开始不断的推出诸如掌上1号店，无限1号店，社交购物，1页购等新鲜玩意。
面对这个夏天突然火爆的电视选秀节目《中国好声音》，1号店创新中心迅速跟进策划并开始实施了“中国好商品”的创意营销活动。郭冬东介绍说这样的活动通过由供货商推荐商品到1号店平台，再由1号店顾客和网友投票进行遴选。通过活动的形式既可以增加顾客和1号店的互动，也能够帮助1号店了解用户需求。对于提交商品的供货商家而言，这无疑也是一次难得的低成本推广产品的渠道。
“恶性价格战绝对是电子商务的毒瘤。我们1号店创新中心认为模式的创新和效率的创新对电子商务更有价值。价格战实际上是对消费者利益的侵害。1号店创新中心希望用我们的一次又一次在创新领域的尝试，激发电商行业的创新的动力。”郭冬东如此看待自己这个部门对整个电子商务的意义。
事实上，这样的活动背后的内涵远非如此简单，1号店中国好商品的活动中9月10日上线，至今2周的时间里，1号店除了进行媒体宣传之外，借助微博社区的平台力量，获取了超过10万次相关转发，参与“中国好商品”海选投票数万张，覆盖用户超过6000万人。更重要的是，在这个言必称价格战的电商环境中，“中国好商品”把电商消费者的注意力重新拉回到商品本身上来。
用户体验至上
在郭冬东看来，商品价格的优惠只是电子商务用户体验竞争中的一个环节而已。价格是内功的一部分。
（1号店副总裁 郭冬东）
郭冬东说到：“1号店要做客户体验最好的企业，这样的用户体验不仅仅是价格噱头，而是要满足综合性的用户体验。你价格高了用户体验肯定不好，但是如果你只是说价格低，用户来了却发现想买的商品根本没有，那也谈不上好的用户体验。要满足顾客的需求，那就一定要有丰富的商品品类。”
1号店的商品品类从刚上线时候的3000个，到今天已经突破了100万，而与之对比的诸如沃尔玛、家乐福等传统大型超市所能容纳的商品品类不过数万个。尽管如此，郭冬东说：“还不够，还需要更多。” 在1号店看来，唯有把电子商务做成大而全的全品类巨型商城， 让用户可以在1号店实现“一站式”购物，才是1号店电子商务之路的最终解决方案。
传统商家无论是线下的零售超市，还是新兴的在线电子商务公司，遴选商品都是通过他们各自的专业采购人员来选择商品，然后摆上货架，顾客再来选择。然而在1号店创新中心看来，这里正是电子商务公司能够体现在线优势的地方。1号店已经拥有超过2000万注册用户。郭冬东说：“如果用户觉得他们的意见能够被重视、尊重，甚至被直接采纳，那么顾客和商家能够形成良好的互动。我们希望顾客能够告诉我们，你们想要什么。”
“让顾客觉得他被重视了，这就是最好的用户体验。”
电子商务的未来在于创新
不知道从什么时候开始，中国的零售业从线下到线上都陷入到了无休止的价格战争之中。不久前数家经营家电产品的电子商务公司进行的一场雷声大雨点小的价格大战还历历在目，可是这些以价格为唯一噱头的营销模式，对中国的电子商务消费者的影响力也越来越小。互联网打破了顾客之间的交流界限，各种比价软件和服务也层出不穷。对于很多电子商务公司来讲，价格战如果打吧，企业利润受影响，甚至持续亏损难以承受。可是如果不打价格战，又担心用户流失丢掉市场份额。
面对这种电商困境，1号店却有不同的理解。“对于一个电子商务公司来讲，户体验有很多，品类要丰富，价格要低廉，购物流程更快捷、便捷，客户服务要更好。事实上价格只是所有用户体验中的一部分。”在郭冬东看来，做电子商务价格自然要低廉，但是除此之外如果别无特色那也根本算不上电子商务。
郭冬东说：“互联网行业根本还是个创新行业，创新是互联网行业，也同时是电子商务的核心竞争力。我们认为模式的创新和效率的创新更有价值。持续和非理性的价格战实际上是对消费者利益的侵害。1号店现在的‘中国好商品’活动的营销，是一次创新尝试，我们希望我们这样的创新营销能够激发整个电商行业的创新的动力。”
事实上，无论是从1号店创新中心的设立，还是从“无限1号店”到“中国好商品”创新营销活动的开展，1号店逐步表现了他们在这个动辄就要喊“跳楼价”，“大出血”的价格营销环境中与众不同的经营理念。在中国整个年度商品零售总额超过18万亿元的环境里，在淘宝网一年交易额将达到1万亿元的参照下，其他十数家或者大或者小，每年销售额不过几十亿到数百亿元的电子商务企业之间的竞争还远远称不上红海。在1号店看来，电商公司之间单纯的比拼价格，抢夺市场份额的竞争，反而削弱了整个电子商务行业从传统零售行业争取用户的竞争力。1号店几乎没有参与过任何形式的在线价格战争，但是1号店坚持紧盯线下超市，保持其商品价格对于线下传统超市商品零售价3%～5%的价格优势。在1号店看来，这就足够支持1号店用户和销售规模的增长。
在1号店看来，这样的成绩正是他们持续创新的结果。
郭冬东说：“创新，是1号店企业文化中重要的一部分。一个电子商务公司如果没有创新，就没有未来。”（完）
